Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich & Anbieterinformationen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Michaela Forthuber
Werinherstr. 3
81541 München
Deutschland

(im Folgenden „Anbieterin“)

und Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund*in“), die über unsere Website, per E-Mail oder über andere Kommunikations- und Buchungskanäle Dienstleistungen, digitale Inhalte oder Veranstaltungen buchen oder erwerben.

1.2 Verbraucherin ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmerin ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kund*innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in sonstigen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit der Buchung oder Bestellung gibt die Kund*in ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab (§ 145 BGB).

2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.

2.3 Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.

2.4 Die Kund*in verpflichtet sich, bei der Buchung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.

3. Leistungsarten & Inhalte

3.1 Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Digitale Inhalte (z. B. PDFs, Online-Kurse, Aufzeichnungen)

• Einzel- und Gruppen-Coachings

• Beratungsleistungen

• Veranstaltungen und Events (online oder vor Ort)

3.2 Digitale Inhalte werden elektronisch bereitgestellt (z. B. Download oder E-Mail). Die Kund*in erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen privaten oder geschäftlichen Verwendung. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Bearbeitung ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

3.3 Coachings und Beratungen erfolgen auf Grundlage eines persönlichen, telefonischen oder digitalen Austauschs. Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, persönlichen oder unternehmerischen Erfolg. Entscheidungen und Umsetzungen liegen in der Verantwortung der Kund*in.

4. Preise & Zahlung

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

4.2 Die Vergütung ist sofort fällig, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Buchungsprozess angezeigt.

4.4 Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher*innen

Widerrufsbelehrung

Verbraucher*innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Anbieterin mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs, zurückerstattet.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen vorzeitig, wenn:

• die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat,

• die Kund*in ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,

• und die Kund*in ihre Kenntnis bestätigt hat, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert.

Für Unternehmer*innen besteht kein Widerrufsrecht.

6. Veranstaltungen (Events)

6.1 Sollte eine Veranstaltung aus Gründen, die die Anbieterin nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit, höhere Gewalt), abgesagt werden, wird der Ticketpreis erstattet oder auf Wunsch der Kund*in auf eine Ersatzveranstaltung angerechnet.

6.2 Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.

6.3 Die Kund*in ist selbst verantwortlich für ihre rechtzeitige Teilnahme an der Veranstaltung.

7. Gewährleistung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7.2 Vor Vertragsschluss bekannt gemachte oder ausdrücklich vereinbarte Einschränkungen der Leistungen stellen keinen Mangel dar.

8. Haftung

8.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8.4 Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für den Erfolg von Coachings, Beratungen oder Veranstaltungen. Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung dar.

8.5 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, abrufbar unter:
Datenschutzerklärung

10. Streitbeilegung

10.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.2 Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Für Verbraucher*innen gilt zusätzlich zwingend das Recht des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

11.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmer*innen ist München.

11.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.